個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、当社が情報通信業・インターネット付随サービス業(情報処理・通信業務、機械設計業務、ソフトウェア開発・システム提供業務、セールスエンジニア業務、コンサルティング業務等)上で使用する依頼者・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、国民の権利擁護に寄与するため、これを実行し維持することを宣言いたします。

  1. 当社役職員、その他関係者に個人情報の重要性を周知徹底させ、継続的に教育・監督・見直しを実施します。
  2. 情報入手に当たっては、個人情報の本人から同意を得ることを原則とします。
  3. 個人情報を不正な方法により入手しません。
  4. 当社は、業務遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は収集目的の範囲内で、担当者のみが、業務上必要な範囲においてのみ利用し、目的外利用を行わないための処置を講じます。
  5. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止及び是正・予防に努めます。
  6. 当社は、ご契約者からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
  7. 当社は、個人情報をご契約者に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はご契約者からご提供いただいた個人情報を、ご契約者の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  8. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守します。
  9. 当社は『個人情報保護マネジメントシステム(以下、当社規程)』を構築し着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
  10. ご契約者またはご相談者等以外への相談・依頼等の内容については口外しません。
  11. ご相談者・ご契約者等への連絡は、原則として指定された連絡先以外には致しません。
  12. ご相談・ご依頼等により受け取った帳票・記録の保管管理ならびに廃棄処分については、責任をもって行います。

制定:2012年(平成24年)12月1日
改訂:2016年(平成28年)7月21日
スパークジャパン株式会社
代表取締役社長 岡田憲明

個人情報の取り扱いに関して

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項及びJIS Q 15001:2006に基づき公表します。

(受託業務)

  1. 受託業務にかかる資料等の送付
  2. サービス、キャンペーン等の紹介
  3. 受託業務に伴う料金の請求、サービス契約更新、サービス内容変更等のご案内または連絡文書等の送付
  4. システム障害、メンテナンス工事、セキュリティ問題等の情報提供
  5. 受託業務に使用する特定サービス等にかかるソフトウェア等の権利者に対し提供
  6. お客様からのご質問等に対する当社回答の提供
  7. お客様動向、市場分析の為の利用

(データセンターサービスおよびコンテンツ配信サービス)

  1. サービス、キャンペーン等の紹介、またはサービス申し込みにかかる資料等の送付
  2. サービス提供に伴うご契約者様の確認
  3. サービス提供に伴う料金の請求、サービス契約更新、サービス内容、仕様等の変更等のご案内または通知書等の送付
  4. 障害、メンテナンス工事、セキュリティ問題等にかかるサービスサポート提供のためのご案内または通知書等の送付
  5. ドメイン名の取得、更新、廃止等の手続きの為、ドメイン名管理機関に対し提供
  6. 当社特定サービスご提供の為、当該特定サービスにかかるソフトウェア等の権利者に対し提供
  7. お客様からのご質問等に対する当社回答の提供
  8. お客様動向、市場分析の為の利用

(従業者情報)

  1. 人事労務管理(人事評価、配置(出向、転籍を含む)、研修、採用選考を含む)
  2. 賃金管理(給与・一時金の決定、退職金の支払い、を含む)
  3. 健康管理(健康診断、保健指導、を含む)
  4. 福利厚生業務(財形貯蓄、当社製品割引斡旋、を含む)
  5. セキュリティ管理(防犯、防災、労働安全衛生を含む)
  6. 業務管理(業務の連絡、各種報告書作成、グループウェアなどへの掲示、を含む)

当社は上記利用目的のために、当社の個人情報保護基準を満たす業務委託先に対してお客様の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

当社が契約書、ご本人への通知、利用約款等のご承認の方法により、別途利用目的を個別に提示させていただいた場合には、その個別の利用目的等の内容が以上の記載に優先いたします。ご了承ください。

なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人にその旨をご連絡し、ご本人の同意をいただいた上で利用します。

個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、ご契約者等の個人情報を第三者に開示または提供しません。

  1. ご契約者等の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご契約者等の同意を取ることが困難な場合
  4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

個人情報の開示等

当社は、開示対象個人情報(「個人情報の利用目的」の利用範囲)について、次の事項をご対応させていただいておりますので、ご請求がございましたら、苦情相談窓口までお問合せ下さい。

  1. 利用目的の通知の請求
  2. 開示の請求
  3. 内容の訂正の請求
  4. 追加又は削除の請求
  5. 利用の停止の請求
  6. 削除及び第三者への提供の停止の請求

個人情報に関するお問合せ

ご契約者ご自身の個人情報について、また個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、苦情相談窓口までお問合せ下さい。

【苦情相談窓口】
 個人情報保護管理者:三角龍二
 担当者:小松誠

〒880-0844 宮崎県宮崎市柳丸町85番地
TEL:0985-31-9171 FAX:0985-31-9182
E-mail:privacy@sparkjapan.co.jp

当社は、日本工業規格に適合した「Pマーク」の認証を取得しております。個人情報保護に関連する法令・規制を遵守し、内部監査および外部監査を定期的に実施するとともに、個人情報保護の適切な管理についての教育・訓練を従業員に適宜実施することで、個人情報を確実に保護し、より一層お客さまからの信頼を得られるようセキュリティレベルの向上を推進しています。

当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は以下の通りです。

【認定個人情報保護団体】一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
【苦情解決の連絡先】個人情報保護相談室
 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12  電話番号:0120-700-779 03-5860-7565

※ サービスに関しての苦情・相談は、スパークジャパン株式会社お問い合わせ窓口までお願いいたします。


ページトップへ戻る